Fidelizzare un cliente è alla base di qualsiasi attività Realizzare una carta fedeltà consente al cliente di ottenere una serie di benefici: dai buoni sconto su alcuni prodotti o servizi, alla raccolta punti che permette di richiedere premi, coupon, gift card e molto altro ancora.
Quali sono i vantaggi per le aziende che aderiscono ad un programma fedeltà?
Le aziende che aderiscono ad un programma di fidality card ottengono una serie di benefici, sia in termini economici che di immagine. Innanzitutto, hanno la possibilità di conquistare come nuovi clienti quelli già acquisiti dagli altri partner del circuito, ma soprattutto hanno la possibilità di fidelizzarli. Ma non solo: il fidelity marketing, così è chiamato questo processo di fidelizzazione, porta spesso ad un aumento del valore del brand agli occhi del cliente. A quel punto è il cliente stesso che, indirettamente, può fare pubblicità all’azienda parlandone bene, ed invogliando altri possibili consumatori a partecipare al programma.
